窓口で、お客様から通帳、伝票、現金、小切手等を預かり、預金の入出金や、振込、税金などを受付、勘定処理するお仕事です。セールスは有りません。
第一線で常にお客様と接するお仕事であり、会社の顔として、明るい笑顔や親身な応対、正確な事務処理が求められます。但し、金融機関での勤務経験が無い方でも十分な研修を受けていただきますので、安心してお勤めいただけます。

主に銀行支店のカウンター内のお仕事です。端末機器を使用して、伝票の勘定記帳、種々の登録作業、書類の出力、書類の整理やファイリング、電話応対等を行います。
なお、銀行以外の事務（勘定記帳、端末機器操作、書類の整理等）のお仕事もあります。端末機器を使った研修もありますので､機械慣れしていない方でも安心です。

勘定記帳、端末機器操作、書類の整理等が主な仕事ですが、場所により、現金整理等に特化したセンターもあります。一部の例外を除き、原則として、直接お客様との接触はありません。

来店されたお客様を、ご用件にあった窓口に案内、誘導するお仕事です。ATM操作説明や、窓口でのお客様の手続きがスムースに進むようお手伝い頂いたり、お客様からのご質問に対して、お店の担当者と連携して対応していく事もあります。お客様のための心遣いができる方に適したお仕事です。

各種のご相談で来店されたお客様の案内・誘導、セミナー開催時の受付・設営・司会補助等が主な仕事です。勤務は、土・日・祝日のみとなります。12月31日から1月3日及び5月3日から5月5日はお休みです。「平日日中は銀行にいけない」「休日に家族そろって相談をしたい」といったお客様のニーズに対応するため、休日に投信・個人年金・ローン等の相談コーナーを開いています。

三井住友銀行各支店のお得意様のご家庭や職場を訪問し、外貨預金、投資信託等各種商品のご案内、預金の期日管理、書類のお届け、用件の取次ぎ等営業のお仕事です。商品知識がないので不安､金融について何も知らないので自信がないという方でも丁寧な研修があるので安心です。