もっと知ってほしい
どんなことをするお仕事なの？
ノルマが無い営業と聞いたけど、何をするのですか？
銀行勤務経験はありませんが、私にもできますか？
マネーライフパートナーのお仕事内容に多くのお問合せを頂き、誠にありがとうございます。このたび、SMBCスタッフサービスでは多くのお声にお応えするために、マネーライフパートナーのお仕事を一層分かりやすくご紹介する冊子「マンガでわかる！マネーライフパートナーのお仕事」を制作・上梓いたしました。
今回はこの冊子に掲載しているマンガを、こちらから全ストーリーをご紹介します！
≪主要登場人物≫
■今回のお客さま
村田 美智子さま（ 71歳）
最近ご主人を亡くし、相続や資産管理に悩む専業主婦。とても家族思いで温かなご性格であり、なにごとにも慎重なタイプ。
■三井住友銀行の担当マネーライフパートナー
木村 さくらさん（40歳）
明るく気さくで、誰にでも打ち解けてお話できる本作の主人公。お客さまに親身に寄り添うことを心がけながらお仕事をしているそう。
和室に座る村田さま。机の上に広げられた書類を前にして村田さまは疲れた表情でため息をついておられるようです。
すると玄関から呼び鈴が。
今日初めて会うため少し緊張しながら玄関を開けると、その先には丁寧にお辞儀をする木村マネーライフパートナーの姿がありました。
お部屋に通して頂く途中で、ふと写真立てに目が止まる木村マネーライフパートナー。そこには素敵な家族写真がありました。ちょっとお話してみると、ご家族の話題に少し表情が柔らかくなる村田さま。
一方、お部屋に着くとたくさんの書類の山が。わけを伺うと、村田さまはためらいながら少しづつ事情をお話し始め…
村田さまはゆっくりと、木村さんに書類を見せながらご事情をお話しされてゆきます。木村さんはそのご表情や書類を真剣に見つめ、メモを取りながら丁寧にお話に耳を傾けて聞いていきます。
ふと、ため息をつく村田さま。
お孫さまの行く末を思いながら、これまでになく不安そうな表情を見せていらっしゃいます。どうしたらいいのかな、そんな村田さまのお気持ちに共感し、頷く木村マネーライフパートナー。
お客さまの不安なお気持ちにしっかりと寄り添いながら、リスクを抑える提案もできると話す木村マネーライフパートナー。希望の光が見えてきた村田さまの表情にも、少し明るさが戻って来ました。
お客さまの状況に合わせたお手伝いをしますと自信を持って説明する木村さんの言葉を聴いて、次第に安心の表情が拡がっていく村田さま。やがて趣味のお話を生き生きと語りだす村田さまに、明るく共感する木村さん。
二人の会話が弾み始め、どこか温かい雰囲気に包まれてきました。
夢ややりたい事を少し恥ずかしそうにお話されながらも、将来の不安も入り混じる複雑なご表情の村田さま。ずっとお気持ちを受け止めていた木村さんが口を開きます。
ツールを使いながら、初めて村田さまに具体的な資産運用の話をされると、その内容に興味を示す村田さまのご表情にはまだ少し不安も混じっているご様子。
木村さんは真摯に、丁寧に…そして熱心に説明を続け、やがてその親身な姿に村田さまの御心も前に向かって動き始めます。
木村さんは、村田さまのライフプランをiPadで図示してゆきます。資産配分のグラフと長期的な資産推移シミュレーションが描かれたタブレット画面。それを村田さまが興味深そうに見ていますが、でも、難しそうでまだ不安そうなご表情。
村田さまに安心して頂けるために、丁寧に笑顔で説明する木村さん。木村さんのずっとサポートしますの言葉を聞いて、村田さまもやがてホッとした表情に…。
運用を始めてから一年後。村田さまは明るくお元気そうに木村さんを迎え、生き生きとした表情でご自身で描かれた絵を木村さんに見せています。
感謝の表情で、終始穏やかな村田さま。和やかな笑顔の二人。
あれから3年。
村田さまの家に神戸の息子さまご夫妻の姿も…
家族団欒の場面に木村さんも同席しています。
息子さまが、村田さまが生き生きと過ごしておられることに感謝されています。家族全員の笑顔、そして温かい雰囲気に包まれた中で、ご挨拶をして退出する木村マネ−ライフパ−トナ−。
大切なお客さま、村田さまのご家族全員の笑顔を想い描きながら、次の訪問先へ。
木村マネーライフパートナーの指先は、新たなお宅のインターホンへ。次はどんな出会いが待っているだろう。
----「マンガでわかる！マネーライフパートナーのお仕事」
いかがでしたでしょうか。
本冊子は、SMBCスタッフサービスが定期的に主催しておりますマネーライフパートナーのお仕事説明会、各大手求人サイトさまが主催される合同企業説明会、転職フェア等にて、ご来場者に限定配布しております。
ご興味のある方は、是非ご覧ください！